Términos y Condiciones Sellers

TÉRMINOS Y CONDICIONES ALIADAS VENDEDORAS

 

Los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo “Términos y Condiciones”) rigen la navegación y el uso de la Plataforma “Girl Happen” (en lo sucesivo “la Plataforma”) propiedad de GIRLHAPPEN.COM S.A.P.I de C.V., (en lo sucesivo Girl Happen).

DEFINICIONES

Para los fines de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos lingüísticos, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, en el entendido que dicho significado será igualmente aplicable al singular y al plural de las definiciones:

Cliente: A la persona Física que adquiere un Producto o Servicio a través de la Plataforma de Girl Happen.

Cookies: Información enviada por un sitio web que se almacena en el navegador del usuario y que permite a los gestores de cada página web tener un registro de la actividad previa del usuario, así como sus preferencias.

Cuenta: Se refiere al dato que Girl Happen asigna a la Vendedora o Seller. Una vez que este proporciona la documentación completa y cuenta con el perfil adecuado, se ingresan los datos a la base de datos de la Plataforma de Girl Happen para que se le asigne una Cuenta, y una Tienda con la cual se identificará a la Vendedora o Seller.

Pedido: Solicitudes hechas a través de la página web de Girl Happen por un Cliente.

Plataforma: Sitio Web y/o aplicación para dispositivos móviles propiedad de “Girl Happen”, donde se contemplan dos tipos de participantes: Vendedoras y Clientes, a través del cual podrán acceder una vez que sean identificados y proporcionen sus datos e información necesaria para así poder convertirse en parte de la Plataforma de Girl Happen según sea el caso.

Planes: Son las diferentes clases de conformidad a las que pueden pertenecer las Vendedoras o Sellers, de acuerdo a la suscripción que elijan y que se dividen en: Productos “Freemium, Happener, o We do it for you.”  Servicios “Freemium”.

Vendedora o Seller: Persona Física o Moral que por intereses propios desea registrarse en la Plataforma de Girl Happen para ofrecer sus servicios a través de la misma. Lo anterior no constituye vínculo laboral o contractual alguno entre Girl Happen y la Vendedora o Seller.

Servicios Girl Happen:  Los servicios que ofrece la marca Girl Happen en la Plataforma. La marca Girl Happen es la única Tienda que puede ofertar Servicios dentro de la Plataforma.

Tienda: Al establecimiento digital mediante el cual una Vendedora o Seller ofrece sus productos o servicios.

USO Y RESTRICCIONES

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre cualquier Vendedora o Seller y Girl Happen. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y demás políticas y principios incorporados a los mismos, así como el Aviso de Privacidad, la Vendedora o Seller podrá acceder a la Plataforma, registrarse como Vendedora o Seller y ofrecer únicamente productos. Hombres y mujeres podrán abrir su Tienda, pero la comunicación de Girl Happen siempre estará dirigida a las mujeres.

Si la Vendedora o Seller no acepta en forma absoluta y/o completa los Términos y Condiciones no podrá, navegar y/o hacer uso de la Plataforma, ni ofrecer Productos ni Servicios.

La Vendedora o Seller deberá de abstenerse de utilizar la Plataforma para fines distintos a los establecidos, o realizar cualquier actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o de uso no autorizado.

Girl Happen se deslinda de cualquier relación laboral con la Vendedora ya que el mismo es independiente.

Girl Happen establece como edad mínima 18 años, con los que deberá contar toda persona que desee registrarse como Vendedora o Seller en la
Plataforma.

REGISTRO DE VENDEDORAS

La Vendedora o Seller deberá registrarse en la Plataforma de Girl Happen, al abrir una Cuenta seleccionando la opción “Quiero Vender”; para poder realizar el registro deberá ingresar sus datos y subir una imagen de los documentos que se les soliciten.

La Vendedora o Seller acepta y reconoce que no podrá completar su registro en caso de no proporcionar toda la información requerida, asimismo reconoce que es mayor de edad, con plena capacidad.

La Vendedora o Seller reconoce y se obliga a que la información proporcionada es verídica. Al facilitar sus datos personales a Girl Happen, se les dará el tratamiento y la protección establecidos en el Aviso de Privacidad que se encuentra disponible en la Plataforma de Girl Happen y que la Vendedora o Seller acepta de conformidad al ingresar a la misma.

Girl Happen podrá suspender temporal o definitivamente la Cuenta de la Vendedora o Seller  y como consecuencia el cierre de la Tienda cuando los datos no hayan podido ser validados o en su defecto, resulten falsos, o bien cuenten con dos infracciones al Código Girl Happen anexo a los presentes Términos y Condiciones,  en dichos supuestos, se podrá también suspender el uso de la Plataforma y Girl Happen podrá reactivar su Cuenta a manera discrecional siempre y cuando no afecte la integridad de la empresa, de los Clientes y sobre todo de los servicios que se proporcionan a través de la Plataforma. En caso de que se den los supuestos anteriores la Vendedora o Seller no podrá hacer uso de la Plataforma ni realizar entregas.

La Plataforma deberá ser utilizada de manera personal, privada y particular por la Vendedora o Seller, por lo que la Cuenta es intransferible de cualquier manera, en caso de que la Vendedora o Seller transfiera la Cuenta a un tercero se le suspenderá y dará de baja de la Plataforma.

PLATAFORMA GIRL HAPPEN

Girl Happen pone a disposición de las Vendedoras o Sellers la Plataforma para que puedan crear su Tienda y poner a la venta los productos, permitiendo gestionar el inventario de productos, asimismo por medio de la Plataforma se podrán desactivar los productos cuando no estén disponibles.

Por este medio Girl Happen informa que los productos que pueden ofrecer se dividen en las siguientes categorías:

  • Ropa en general
  • Bebés y Niños
  • Cajas
  • Accesorios
  • Joyería
  • Zapatos para toda la familia
  • Salud y Belleza
  • Arte y Artesanías
  • Libros y Agendas
  • Limpieza
  • Hogar y Decoración
  • Regalos
  • Artículos para mascotas
  • Antigüedades
  • Deportes

 

Al completar su registro la Vendedora o Seller podrá seguir las instrucciones establecidas por la Plataforma y en el Código Girl Happen anexo a los presentes Términos y Condiciones.

Cada que la Vendedora o Seller ingrese a su Cuenta en la Plataforma de Girl Happen, recibirá las notificaciones de las solicitudes de venta realizada por los Clientes.

Con el fin de mantener estándares de calidad que permitan mantener la Plataforma como un lugar seguro y eficiente para realizar la venta de Productos, Girl Happen podrá revisar la correspondencia mantenida entre las Partes involucradas con alguna de las actividades mencionadas, para verificar que se sigan las políticas de la Plataforma y se pueda brindar soporte de la manera más rápida y precisa, en caso de cualquier acontecimiento que pudiera generar inconformidad en alguna de las Partes involucradas.

CANCELACIÓN DE CUENTAS INACTIVAS

Debido a los gastos de mantenimiento, almacenamiento, ancho de banda, soporte, almacenamiento de portafolio y publicación en la página de la Plataforma generados por las Cuentas creadas, aquellas Cuentas que no muestren actividad o no hayan iniciado sesión dentro de un periodo de seis meses serán eliminadas sin posibilidad de ser restablecidas o recuperadas.  

COMUNICACIÓN

Toda comunicación entre Cliente y Vendedor o Seller debe mantenerse a través de los canales establecidos en la Plataforma, asimismo no se permite establecer comunicación mediante cualquier otro canal ajeno a los establecidos como correo electrónico, celular, WhatsApp, etcétera. Clientes y Vendedores o Sellers deberán evitar compartir toda información innecesaria a la venta del Producto en cuestión.  Se deberá estar pendiente de la Tienda en Girl Happen diariamente, pero sobre todo del correo electrónico que fue registrado en la Plataforma. Cada vez que algún Cliente compre uno de tus Productos recibirás una notificación mediante esa vía. Es probable que los Clientes quieran información adicional antes de realizar la compra. La Plataforma permite la comunicación entre las Vendedoras o Sellers y el Cliente potencial para agilizar el proceso. Se debe estar al pendiente para responder los mensajes con la mayor agilidad posible. Girl Happen monitorea constantemente los mensajes para asegurar de que todo fluya correctamente.

En caso de que la Vendedora o Seller no se encuentre disponible en cierto periodo de tiempo, se deberán desactivar los productos, pudiendo restablecerlos en el momento que estén disponibles nuevamente.

Las Vendedoras o Sellers aceptan que están conscientes de que puede haber riesgos al realizar tratos con personas que actúan de forma fraudulenta en las Plataformas. Girl Happen, solicita cierta información a los usuarios, pero en ningún momento es responsable de la falta de recepción de documentos de identificación de los miembros.

PLATAFORMA DE PRODUCTOS

En caso de ofrecer Productos a través de la Plataforma Girl Happen, las Vendedoras o Sellers tendrán acceso al panel a través del cual se deberá seleccionar la categoría del producto, en caso de incidentes con los productos se deberá comunicar dicho incidente a Girl Happen, teniendo opciones alternas para poder ofrecer al Cliente.

En caso de que el producto sea devuelto por factores como mal estado, rupturas, o por no cumplir con las características, será devuelto el dinero al Cliente, en consecuencia, no se efectuará el pago a la Vendedora o Seller por dicho producto. Se recomienda seguir las indicaciones de envíos, así como cumplir con las descripciones de los productos. En caso de incumplimiento por causas imputables al sistema de logística o mensajería, Girl Happen cuenta con un seguro que cubrirá robo, daño o extravío que haya ocurrido durante el traslado del producto. En tal caso, dicho seguro cubrirá la incidencia. Esta cobertura consiste en un monto de hasta 30 UMAS y será por daño o extravío en caso de envío nacional.

 

ENVÍOS  

Girl Happen gestionará los envíos Nacionales a través de operadores logísticos, Girl Happen hace de conocimiento de la Vendedora o Seller que las empresas de logística con las que trabajamos no hacen envíos de Productos Perecederos, Productos Sensibles, Alimentos y Bebidas. Para que Girl Happen pueda recolectar el Pedido, la Vendedora o Seller indicará la dirección de recolección de este en la sección “Mi Perfil” al crear su Tienda, y será responsabilidad de la Vendedora o Seller indicar completa y detalladamente el domicilio de recolección. La recolección se hará a pie de calle y la entrega deberá ser hecha por algún responsable de la Tienda.

 

Las recolecciones de los productos se podrán realizar de Lunes a Viernes. Una vez generada la guía por parte de la Vendedora o Seller, comenzará a correr el tiempo para la recolección; dicha información podrá ser revisada desde su panel. Para Productos de envíos nacionales, si la guía se genera antes del mediodía entonces la recolección del producto podrá suceder ese mismo día o al día siguiente. En caso de generar una guía después del mediodía, al día siguiente se realizaría la recolección del producto en un horario de 9:00 a 20:00 hrs.

 

La Vendedora o Seller será responsable de que el tipo de empaque sea el adecuado de conformidad con la Guía de Empaque, anexa a los presentes Términos y Condiciones para que Girl Happen esté en posibilidades de realizar el envío.

 

A continuación, se presenta la lista de productos restringidos

 

  • Animales vivos.
  • Bebidas alcohólicas.
  • Lingotes, Dinero en efectivo, Instrumentos negociables al portador.
  • Animales, Vegetales, Plantas y Productos que estén en peligro de extinción.
  • Productos o Materiales piratas o falsificados.
  • Antigüedades u Obras de arte, Artículos de una colección.
  • Materiales inflamables, Radioactivos y Corrosivos.
  • Medicamentos y Productos farmacéuticos.
  • Drogas, Narcóticos o similares que la Ley marca como ilegales.
  • Muestras médicas.
  • Joyas preciosas.
  • Armas de fuego, partes de estas, Armas Blancas y Municiones, Equipo Militar.
  • Artículos perecederos y de fácil descomposición.
  • Restos humanos (incluyendo cenizas).
  • Diamantes industriales, Carbones, Dinero, Valores, Metales preciosos y Piedras preciosas, Relojes y Joyería.
  • Pornografía.
  • Reliquias Culturales protegidas por la Ley.
  • Servicios y Productos de asistencia médica o sanitaria, incluidos tratamientos médicos, rehabilitación, vacunación, dietética y cirugía plástica.
  • Vidrio y cerámica en todas sus presentaciones.
  • Objetos prohibidos por cualquier Ley o Gobierno Federal, Estatal o Local.
  • Refacciones con residuos líquidos.
  • Muestras de laboratorio.
  • Sustancias que sean dañinas para la Capa de Ozono.
  • Productos o Servicios que lleven el nombre o logotipo de una empresa que no haya sido aprobada para el uso de los mismos.
  • Publicación de Productos y Anuncios derivados del tabaco, incluyendo pero no limitado a: puros, cigarros, tabaco y cigarros electrónicos.
  • Falsificaciones.
  • Pieles y Cueros de animales.
  • Materiales que fomenten el fascismo, nazismo, racismo y cualquier ideología extrema.
  • Líquidos.

 

Para facilitar la operación de los servicios y productos de la Plataforma, así como la operatividad misma de la Plataforma, Girl Happen podrá recolectar información sobre la ubicación, GPS, dirección IP u otros datos que sean relevantes o necesarios.

 

PLANES

De conformidad con el Plan que la Vendedora o Seller seleccione podrán disfrutar de los siguientes Planes en la Plataforma de Girl Happen.

 

TIENDA DE PRODUCTOS FREEMIUM

  • 12% comisión.
  • Sin costo por suscripción.
  • Procesador de pago.
  • Aceptación de pago con tarjetas de crédito y débito y PayPal.
  • Productos ilimitados.
  • Promoción en canales digitales de Girl Happen, de conformidad con el plan de marketing seleccionado por la Vendedora o Seller, descritos en el Anexo b. 
  • Envío de los productos en todo México.
  • Descuentos.
  • Seguimiento de Clientes.
  • Soporte de Tienda.

 

TIENDA DE PRODUCTOS HAPPENER

  • 7.5% comisión
  • Costo por suscripción mensual de $249.00 (doscientos cuarenta y nueve pesos M.N. 00/100).
  • Procesador de pago.
  • Aceptación de pago con tarjetas de crédito y débito y PayPal.
  • Productos ilimitados.
  • Promoción en canales digitales de Girl Happen, de conformidad con el plan de marketing seleccionado por la Vendedora, descritos en el Anexo b.
  • Envío de productos en todo México.
  • Descuentos.
  • Seguimiento de Clientes.
  • Soporte de Tienda.

 

TIENDA DE PRODUCTOS WE DO IT FOR YOU

  • 7.5% de comisión
  • Costo por suscripción mensual de $649.00 (seiscientos cuarenta y nueve pesos M.N. 00/100).
  • Apertura de Tienda.
  • Almacenamiento y manejo de inventario.
  • Procesador de pagos.
  • Aceptación de pago con tarjetas de crédito y débito y PayPal.
  • Promoción en nuestros canales digitales Girl Happen, de conformidad con el plan de marketing seleccionado por la Vendedora, descritos en el Anexo b.
  • Envío de los productos.
  • Descuentos para Clientes en la Plataforma.
  • Envíos en todo México.
  • Seguimiento con Clientes.

 

DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA

Tanto la página como la aplicación estarán disponibles las 24 horas los 365 días del año. En caso de existir alguna falla dentro de la Plataforma que no permita mantener la disponibilidad indicada, Girl Happen notificará vía correo electrónico a la Vendedora las opciones para continuar con la disponibilidad de los servicios.

RESPONSABILIDAD DE LOS MEDIOS DE ACCESO

La Vendedora acepta que será responsable en todo momento de resguardar las contraseñas de acceso a la Plataforma y será responsable por cualquier robo o extravío de las mismas.

En caso de olvido de contraseña, robo o extravío del dispositivo donde ingrese la contraseña para entrar a la Plataforma de Girl Happen, la Vendedora o Seller deberán seleccionar la opción de Olvidé mi contraseña y seguir el procedimiento para identificarse y proceder a la recuperación de su contraseña y poder ingresar a su Cuenta.

COMISIONES

Girl Happen cobrará las comisiones a la Vendedoras, de conformidad con los Planes descritos en los presentes términos y condiciones, pudiendo ser entre 7.5% o 12% según sea el caso, del total del monto de venta incluyendo los gastos de envío.

MEDIOS DE PAGO

Todas las transacciones llevadas a cabo dentro de la Plataforma serán realizadas en moneda de curso legal dentro del Territorio Nacional (Peso Mexicano, Moneda Nacional, MXN). Se liquidará el costo total de los Productos vendidos por cada Vendedora o Seller. Esta liquidación se hará los jueves, siempre y cuando no hayan ocurrido reclamaciones o solicitudes de devolución por parte de los Clientes, mediante transferencia a la cuenta designada por la Vendedora, dicha liquidación se hará semanalmente, a partir de la semana posterior a la fecha de la entrega de producto.

Con el fin de proporcionar soporte de forma adecuada, tratándose de las Partes que participen con carácter de Vendedores o Sellers, Girl Happen podrá verificar la cuenta bancaria que está proporcionando.

En cuanto al cumplimiento de obligaciones ante el Servicio de Administración Tributaria, Girl Happen no se hace responsable por el incumplimiento de sus vendedores ante esta autoridad, por lo que, cada uno será responsable de forma exclusiva de realizar el pago de impuestos por la Prestación de Servicios o Venta de Productos dentro de la Plataforma.

Adicionalmente Girl Happen se reserva el derecho de solicitar información o métodos de verificación tales como entrevistas mediante video llamada, con el fin de autentificar los perfiles y/o la identidad de las personas antes de liberar cualquier pago. Esto con el fin de brindar los más altos estándares de seguridad dentro de la Plataforma para todas las Partes involucradas. Asimismo, Girl Happen se reserva el derecho de cancelar de manera discrecional la Cuenta de los usuarios en cualquier momento, sin que haya lugar a reclamaciones.

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

Girl Happen, sus logotipos y todo el material que aparece en la Plataforma son marcas, nombres de dominio y nombres comerciales propiedad de Girl Happen, protegidos por Leyes Federales y Locales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, videos, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en la Plataforma se encuentra debidamente protegida de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Se prohíbe expresamente al Usuario, modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiere a la propiedad de información contenida en el Plataforma.

El Usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, enajenar o desensamblar parte alguna de la Plataforma o utilizarla para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en los mismos.

Asimismo, ninguna de las Partes o Usuarios podrá utilizar ningún método para acceder con el fin de obtener información del sitio web, API o cualquier programación que sea propiedad de Girl Happen.

PUBLICIDAD

La Vendedora o Seller reconoce y acepta que Girl Happen es una organización independiente de los otros comercios, restaurantes y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material informativo, publicitario o promocional pudiera ser publicado en la Plataforma de Girl Happen.  Asimismo, reconoce que puede contratar un paquete de publicidad digital si así lo desea. Girl Happen podrá hacer envíos de productos promocionales o publicidad a las Vendedoras.

Las Vendedoras o Sellers reconocen que el uso de cualquier marca, logotipo o signo distintivo ajeno o diferente a Girl Happen, será su responsabilidad completa, única y exclusiva, por lo que Girl Happen no es responsable por ningún uso o empleo de dichas marcas dentro de la Plataforma, publicidad y/o redes sociales.

MODIFICACIONES

Girl Happen se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de la publicación en el Plataforma de los Términos y Condiciones modificados.

El acceso a la Plataforma después de la publicación de la modificación realizada a la Plataforma o a los presentes Términos y Condiciones, implicará su consentimiento y aceptación a los mismos. Por lo anterior, la Vendedora o Seller será notificada de los cambios a los Términos y Condiciones vía correo electrónico con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones.

RENUNCIA DE GARANTÍA

La Vendedora o Seller acepta que Girl Happen no garantiza que la Plataforma y/o su servidor funcionará libre de errores y/o está libre de virus informáticos u otros mecanismos lesivos.

En ningún caso Girl Happen será responsable por el borrado y/o pérdida de la información de las Vendedoras cuando sea ocasionada por las malas condiciones del dispositivo desde el cual se utilice la Plataforma, o conexiones y fallas ajenas a la misma.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

Girl Happen no garantiza que toda la información publicada en su Plataforma sea correcta o completa, cuando ésta sea proporcionada por las Vendedoras o anunciantes, Girl Happen podrá hacer cambios y modificaciones en su Plataforma si así lo conviene. Si Girl Happen provee traducción al inglés de la Plataforma, las Partes aceptan que la traducción se hace por comodidad para el usuario pero que la versión oficial es en español.

Girl Happen no se hará responsable por las cancelaciones hechas de cualquier solicitud, estas serán a cargo del Cliente que realice un pedido por medio de la Plataforma de Girl Happen.

Girl Happen no se hará responsable de las fallas en los envíos en caso de que la Vendedora o Seller no haya seguido los lineamientos de conformidad con la Guía de Empaque anexo a estos Términos y Condiciones.

Asimismo, Girl Happen se reserva el derecho de rechazar cualquier cancelación en línea por cualquier motivo sin asumir responsabilidad por cualquier daño o pérdida en relación con dicha negativa o cancelación.

Las Partes se comprometen a mantener confidencialidad de la información proporcionada por otros miembros del sitio y por Girlhappen.com

Las Partes que acceden o utilizan los Sitios o el Servicio asumirán plenamente los riesgos de realizar operaciones de compra y venta en relación con o a través de los Sitios o el Servicio. Dichos riesgos incluirán, entre otros, la falta de representación de productos, las acciones fraudulentas, la calidad insatisfactoria, el incumplimiento de las especificaciones, los productos defectuosos, el retraso o incumplimiento en la entrega o el pago, el error en el cálculo de los costes, el incumplimiento de la garantía, el incumplimiento del acuerdo y los accidentes durante el transporte (en lo sucesivo, los "Riesgos de la transacción"). El miembro acepta que Girl Happen no será responsable ni se hará cargo de ningún daño, responsabilidad, coste, perjuicio, inconveniente, interrupción del negocio o gasto de ningún tipo que pueda surgir a consecuencia de o en relación con cualquier riesgo de la transacción.

Las Vendedoras son las responsables en fijar precios, devoluciones, Políticas y Términos en sus Tiendas dentro de la Plataforma.

Cualquier material descargado u obtenido a través del acceso o del uso de los Sitios o del Servicio se realiza por cuenta y riesgo del usuario, Cliente o Vendedor, y este es el único responsable de cualquier daño en su sistema informático o cualquier pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por cualquier miembro de Girl Happen, o a través del Servicio no creará ninguna garantía que no esté expresamente recogida en los presentes Términos y Condiciones.

En algunos casos se podrá firmar convenios o contratos adicionales a los mencionados en la Plataforma, ya sean contratos hechos mediante Girl Happen o por nuestras empresas aliadas.

Girl Happen no es una Institución Financiera, por lo que no será responsable de ninguna de las operaciones de carácter bancario o financiero. Cualquier devolución que pudiera tener lugar, será realizada a la misma fuente que originó la transacción.

En el surgimiento de cualquier clase de disputa, las Partes aceptan someterse, antes de cualquier acción ante tribunales, a un método alternativo de solución de controversias consistente en una mediación llevada a cabo dentro del alcance de Girl Happen actuando como conciliador. Las Partes acuerdan que Girl Happen.com podrá rechazar o recibir cualquier tipo de documento si así lo dispone ya que no se garantiza que los documentos sean significativos y que sean verdaderos o precisos. Y usted acepta en no considerar a Girl Happen como responsable de cualquier material que sea falso. Toda vez que Girl Happen no es una autoridad o institución judicial no está facultada para resarcir cualquier daño, este será trasladado a un órgano competente y toda la tramitación ante estos correrá por cuenta y responsabilidad exclusiva de las Partes.

Girl Happen no provee servicios legales. En caso de que surja cualquier disputa entre las Partes, Girl Happen no brindará ninguna asesoría de carácter jurídico. Si alguna de las Partes desea ayuda legal podrá recibir apoyo para encontrar un asesor jurídico que será independiente de cualquier relación contractual con Girl Happen.

Girl Happen.com no representa a los Clientes y Vendedoras o Sellers dentro de la Plataforma y no será responsable por la calidad, legalidad, seguridad y disponibilidad de Productos ofertados, de la capacidad de las Vendedoras o Sellers para realizar una venta, o de la capacidad de los Clientes para realizar una compra. Además, en caso de que el usuario o cualquiera de las Partes involucradas sea responsable de cualquier daño o menoscabo causado de forma directa o indirecta a GirlHappen.com y a cualquiera de sus empleados, afiliados, agentes, socios, representante, deberá pagar la indemnización correspondiente.

Girl Happen no representa a la Vendedora o al Cliente en las transacciones específicas, independientemente de que dichas transacciones se realicen en los Sitios o a través del mismo.

En caso de que por fuerza mayor o caso fortuito Girl Happen no pueda llevar a cabo sus obligaciones, Girl Happen no asumirá responsabilidad alguna por daños y perjuicios causados a cualquiera de las Partes o Usuarios.

DISPUTAS ENTRE CLIENTES Y VENDEDORES

En caso de que surja una disputa entre el Cliente y la Vendedora o Seller y dicha disputa no sea resuelta mediante una negociación amistosa en el plazo de tiempo prescrito según los Términos Transaccionales pertinentes, las Partes aceptan someter dicha disputa a Girl Happen para su determinación. Si no quedaran satisfechos con la determinación de Girl Happen, y salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario, deberá notificar a Girl Happen dicha solicitud en un plazo de 15 a 20 días naturales después de la fecha de recepción de la determinación de Girl Happen. Si el Cliente o Vendedora de la disputa no solicitan un arbitraje en el plazo de 15 a 20 días naturales anterior, se considerará que ambos aceptan que la determinación de Girl Happen será definitiva y obligatoria. Mediante determinación final, en el caso de que la transacción en línea adopte los servicios, Girl Happen liberará los recursos a la Vendedora los fondos retenidos por Girl Happen. Se considerará que tanto el Cliente como la Vendedora renuncian a cualquier reclamación contra Girl Happen y nuestros afiliados y agentes.

INDEMNIZACIÓN

Si alguna de las Partes inicia una acción judicial contra Girl Happen o contra nuestros afiliados en violación de la presente Cláusula de Disputas entre Clientes y Vendedoras, incluido cualquier procedimiento legal que impugne la determinación de Girl Happen que sea vinculante se mantendrá indemnes y asegurados a Girl Happen y nuestros afiliados, agentes, empleados, directores y oficiales contra cualquier reclamación, pérdida o daños que pudiéramos sufrir.

 

USO DE MARCA

La Vendedora o Seller, usuario o internauta, reconocen que ninguno de los Términos y Condiciones contenidos y en sus Anexos, deberán ser considerado como transmisión de propiedad u otorgamiento de cualquier derecho o licencia de uso, expreso o implícito, respecto de las marcas, reservas de colores, avisos comerciales, nombres comerciales, logotipos o cualesquiera otros elementos que constituyan derechos de propiedad industrial de Girl Happen y/o de sus socios o partes relacionadas.

En virtud de lo anterior, la Vendedora o Seller, usuario o internauta se obligan a abstenerse de utilizar en forma alguna los elementos mencionados sin consentimiento expreso de la propietaria de los mismos, aun cuando el uso se limite a meras referencias o exposiciones de carácter comercial. La parte que incumpla con la obligación señalada en esta cláusula será responsable de cubrir la indemnización correspondiente de los daños y perjuicios que pudiera causar, tanto a la parte propietaria de los referidos derechos como a los terceros que, en su caso, pudieran resultar afectados, sin perjuicio de las acciones penales o civiles que se puedan ejercer.

COOPERACIÓN CON AUTORIDADES

Girl Happen se reserva el derecho de cooperar con las autoridades gubernamentales en la investigación de cualquier irregularidad civil o penal. Asimismo, el Cliente se compromete a no realizar ninguna reclamación hacia la Plataforma por dicha divulgación.

 

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y MANIFESTACIÓN DE INCONFORMIDAD

La información proporcionada por la Vendedora o Seller será utilizada únicamente para los fines establecidos conforme al Aviso de Privacidad, en caso de que la Vendedora o Seller quisiere acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos podrá hacerlo previa solicitud a través de atención a las Vendedoras.

Girl Happen se reserva el derecho de recopilar las actividades, transacciones e interacciones entre los usuarios de la Plataforma, realizar análisis de los comportamientos de compra, así como de toda comunicación mantenida entre los usuarios o cualquier Parte involucrada.

Con el fin de proporcionar contenido personalizado Girl Happen podrá recabar información obtenida a través de cualquier canal de comunicación físico o electrónico con los que interactúen los usuarios o cualquiera de las Partes.

En caso de inconformidad la Vendedora podrá hacerlo del conocimiento de Girl Happen, a través del soporte Girl Happen, ofrecido a través de la Plataforma. Una vez registrada la inconformidad, Girl Happen remitirá dicha información al área correspondiente para dar el tratamiento correspondiente.

FACTURACIÓN Y RETENCIONES

Girl Happen facturará al final de cada mes. La factura cubre únicamente la comisión de Girl Happen sobre tus ventas, para lo anterior será necesario que se registre el RFC y la información correspondiente en tu panel.

Asimismo, se informa que Girl Happen retendrá y pagará en el mes corriente los impuestos sobre los productos y servicios vendidos, en este acto se informa que en caso de no proporcionar el RFC Girl Happen retendrá el 16% de I.V.A Y el 20% de I.S.R. respectivamente.

Si la Vendedora proporciona su RFC como Persona Física, se descontará la retención de los impuestos el 8% del I.V.A y el 1% de I.S.R.

En caso de ser Persona Moral no se retendrá I.V.A ni I.S.R, únicamente se cobrará la comisión correspondiente al plan seleccionado.

Girl Happen emitirá el CFDI correspondiente incluyendo las retenciones realizadas en dicho mes, adicionalmente se facturará la comisión de Girl Happen la cual se calcula sobre el monto total de la transacción.

ATENCIÓN DE QUEJAS

En caso de tener alguna queja, se podrá presentar vía correo electrónico al dominio ventas@girlhappen.com asimismo por teléfono al +52 55 3684 1230 de 9:00 a 18:00 hrs en el cual se podrá presentar toda queja relacionada a la Plataforma.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, la Vendedora o Seller acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier fuero o jurisdicción que le fuere aplicable por razón de su domicilio.

Acepto lo antes expuesto y renuncio a cualquier derecho legal o procesal en materia laboral que pudiera ejercer en contra de Girl Happen y de sus representantes.

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